Viele meiner Kund*innen fragen mich immer wieder, können wir nicht noch hier aktiv werden, können wir nicht noch das machen? – Natürlich geht das, aber ich stelle dann immer die Gegenfrage: Was möchten sie damit erreichen?

Viele meiner Kundinnen fragen mich: „Können wir nicht auch noch hier aktiv werden?“ oder „Sollen wir nicht auch noch das machen?“ – sei es eine neue Social-Media-Plattform, ein Newsletter, ein Podcast oder eine andere spontane Aktion. Natürlich kann man all das machen. Aber meine erste Gegenfrage lautet immer: Was soll damit erreicht werden?

In der digitalen Kommunikation geht es nicht darum, überall gleichzeitig präsent zu sein, sondern gezielt und strategisch zu handeln. Jedes zusätzliche Format, jeder neue Kanal bedeutet mehr Aufwand – und sollte daher einen klaren Zweck erfüllen. Möchte das Unternehmen mehr Reichweite? Mehr Vertrauen aufbauen? Ihre Zielgruppe besser binden? Oder Verkäufe steigern?

Ohne ein konkretes Ziel verlieren Maßnahmen schnell an Wirkung und kosten nur Zeit und Energie. Deshalb plädiere ich für: Weniger Aktionismus, mehr Strategie. Schritt für Schritt, mit einem klaren Fokus – das bringt auf lange Sicht die besseren Ergebnisse.